Vietcombank triển khai tính năng nhắc nợ qua email đối với khách hàng cá nhân

08:33 | 20/11/2020

Theo dõi Kinh tế Xây Dựng trên
|
Mới đây, nhằm gia tăng tiện ích hỗ trợ khách hàng vay vốn và nâng cao trải nghiệm của khách hàng trên kênh Ngân hàng số VCB Digibank, Vietcombank triển khai tính năng nhắc nợ qua email đối với khách hàng cá nhân.

Thời điểm áp dụng từ ngày 11/11/2020, với áp dụng trên đối tượng khách hàng cá nhân đang vay vốn tại Vietcombank và đang sử dụng dịch vụ VCB Digibank.

Theo hướng dẫn từ Vietcombank, nguyên tắc đăng ký email thông báo nhắc nợ là email đăng ký sử dụng dịch vụ VCB Digibank của khách hàng. Thông tin email phải được Khách hàng xác nhận trước khi hoàn tất đăng ký sử dụng dịch vụ. Tính năng nhắc nợ qua email tự động ngừng khi Khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ VCB Digibank.

Vietcombank triển khai tính năng nhắc nợ qua email đối với khách hàng cá nhân
Nhiều tiện ích trên dịch vụ VCB Digibank của Vietcombank. Mới đây, Vietcombank triển khai tính năng nhắc nợ qua email đối với khách hàng cá nhân. Ảnh minh họa/ kinhtexaydung.petrotimes.vn

Sauk hi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ nhắc nợ qua email (dịch vụ này hoàn toàn miễn phí) thì trong khoảng thời gian từ 12:00- 21:00 của 05 ngày trước ngày sinh bill của khoản gốc/lãi vay Vietcombank sẽ gửi email nhắc nợ tới khách hàng. Nội dung nhắc nợ được thông báo chi tiết bao gồm: Số tiền gốc và lãi khách hàng phải thanh toán vào ngày đến hạn theo từng tài khoản vay của Khách hàng và; Tổng số tiền khách hàng phải thanh toán vào ngày đến hạn. Trường hợp, ngày thứ 05 rơi vào thời gian đặc biệt (01/01, 01 Âm lịch, ngày cuối cùng năm Âm lịch đến 15/01 Âm lịch) thì Vietcombank sẽ nhắc nợ vào 04 ngày 04 ngày trước ngày sinh bill của khoản gốc/lãi vay.

Ngân hàng Vietcombank nhấn mạnh dịch vụ nhắc nợ qua email là hoàn toàn miễn phí. Và để thu hút khách hàng Ngân hàng này còn đưa ra thông điệp: Hãy đăng ký VCB Digibank ngay hôm nay để tận hưởng những trải nghiệm tuyệt vời!

https://kinhtexaydung.petrotimes.vn/

Đăng Trình

vietinbank
ajinomoto