Lần đầu tiên có cẩm nang chuyển đổi số trong ngành du lịch

Trang bìa của cẩm nang hướng dẫn chuyển đổi số trong ngành du lịch

Theo Tổng cục Du lịch: Chuyển đổi số là xu thế tất yếu và ngày càng trở nên cấp thiết, mang tính chiến lược đối với ngành du lịch trên toàn thế giới. Ở Việt Nam, ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số là một chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước ta, trong đó nhấn mạnh ưu tiên phát triển du lịch số, du lịch thông minh là những lĩnh vực có mức độ sẵn sàng cao.

Tài liệu “Chuyển đổi số trong ngành du lịch: Chuyển đổi nhận thức và thống nhất hành động” góp phần cung cấp thông tin tổng quan về thực trạng, giải pháp tổng thể, các bước cần thực hiện để các bên liên quan dễ dàng định hướng triển khai chuyển đổi số để phát triển du lịch bền vững; góp phần tạo sự đồng bộ và thống nhất hành động chuyển đổi số trong toàn ngành du lịch.

Sơ đồ hệ thống phần mềm/ứng dụng hiện hành

Cốt lõi của tài liệu hướng dẫn chuyển đổi số là Hệ sinh thái chuyển đổi số du lịch, giới thiệu về các phần mềm, ứng dụng dành cho khách du lịch, cơ sở kinh doanh du lịch, hướng dẫn viên, cơ quan quản lý du lịch. Trong đó, Thẻ Du lịch thông minh, ứng dụng “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel”, ứng dụng “Nền tảng Quản trị và Kinh doanh du lịch”, “Trang vàng Du lịch Việt Nam”, hệ thống cơ sở dữ liệu du lịch Việt Nam được xem là những sản phẩm cốt lõi hỗ trợ thiết thực cho khách du lịch, chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch, hướng dẫn viên, cơ quan quản lý nhà nước về du lịch.

Cùng với đó, nhiều sản phẩm thông minh và tiện ích giúp đáp ứng tối ưu nhu cầu của người dùng, tiêu biểu như hệ thống quản lý phòng tại các cơ sở lưu trú, hệ thống vé điện tử, hệ thống kiểm soát ra vào tự động, bãi đỗ xe thông minh, máy bán nước tự động, phần mềm quản lý bán hàng, hệ thống quản lý khách hàng, hệ thống quản lý chương trình khuyến mãi, chữ ký số, hợp đồng điện tử, hóa đơn điện tử, sản vật vùng miền, hệ thống thuyết minh điện tử…

Tổng cục Du lịch đã phối hợp với nhiều đối tác để xây dựng hệ thống các sản phẩm ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số trong ngành du lịch, từ đó mang đến tiện ích, hỗ trợ thiết thực cho cơ quan quản lý nhà nước; giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng tiếp cận thị trường, nâng cao hiệu quả kinh doanh; cung cấp thông tin cập nhật và tin cậy cho du khách và công chúng nhằm hướng tới hình thành hệ sinh thái chuyển đổi số du lịch. Mục tiêu của tài liệu là xây dựng và phát triển một hệ sinh thái chuyển đổi số du lịch thống nhất trên toàn quốc, hướng tới kết nối và chia sẻ tài nguyên với hệ tri thức Việt số hóa.

N.H

Khám phá những bãi biển hoang sơ hấp dẫn du khách ở vùng “đất lửa”

Những điểm đến lý tưởng mà bạn không nên bỏ lỡ ở Phú Yên

Du lịch nội địa phục hồi mạnh